Azaé a confirmé, le 29 septembre 2026, qu’une fuite d’informations la concernant a bien eu lieu. Cette confirmation fait suite à une revendication publiée la veille, le 28 septembre 2026, dans laquelle un acteur dit mettre à disposition gratuitement un ensemble présenté comme les documents internes du réseau d’aide à domicile.
Azaé est un réseau français d’aide et de services à domicile exploité par A2micile Europe, aux côtés des enseignes Domaliance et A2micile. D’après les éléments publiés, le lot serait constitué de documents issus de l’espace documentaire partagé par plusieurs dizaines d’agences en France.
Ce qu’Azaé a confirmé
L’entreprise confirme la fuite. Elle indique que les données concernées ne contiennent aucune information relative aux pièces d’identité, aux IBAN, aux données de santé ou aux numéros de sécurité sociale, ni aucun identifiant interne. Elle précise que les remédiations et les déclarations réglementaires sont en cours. Azaé ne s’exprime pas sur le volume annoncé.
Ce que l’on sait sur les documents exposés
Le volume annoncé porte sur 3 731 fichiers internes, pour environ 2,9 Go. Le texte de 3 082 de ces documents serait également fourni. Les documents présentés incluent des comptes rendus de réunions d’agence, des notes d’information aux équipes, des procès-verbaux des instances du personnel, des supports qualité et des annuaires de partenaires.
L’échantillon publié par l’acteur contient néanmoins un compte rendu de réunion d’agence qui décrit nommément la situation de plusieurs bénéficiaires, souvent âgés ou dépendants : état de santé, hospitalisations, éléments liés à la fin de vie, organisation des passages à domicile.
Pourquoi cette fuite est sensible
Le lot ne concernerait pas seulement des documents de travail. Il exposerait aussi les coordonnées de salariés et de partenaires médico-sociaux, ainsi que quelques documents de paie portant des données d’état civil et bancaires. Cela peut créer un risque de sollicitations ciblées, d’arnaques ou d’utilisation abusive de données personnelles.
Les documents les plus récents dateraient de septembre 2026, ce qui laisse penser à des informations récentes. La présence d’informations de santé nominatives, de données d’emploi et d’éléments bancaires renforce la sensibilité de cette fuite, en particulier lorsque les documents concernent des bénéficiaires âgés ou dépendants.
Azaé est également mentionné dans une autre revendication, de février 2026, portant sur des plannings d’intervention. Le lot évoqué ici est distinct.
Données concernées :
- Nom complet
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Date de naissance
- Lieu de naissance
- Nationalité
- Numéro de sécurité sociale
- Pièce d'identité
- IBAN
- Données de santé
- Situation familiale
- Données d'emploi
- Données professionnelles
- Identifiant interne
- Documents
- Champs libres
Mentions :
Statut Fuites Infos : Confirmée