Les usagers ayant acheté des billets via le prestataire de billetterie en ligne de la ville et de la métropole de Saint-Étienne sont concernés par cet incident. Par email, la collectivité informe qu’un incident de sécurité a impacté l’un de ses prestataires.
En conséquence, les mots de passe des comptes utilisateurs gérés par ce prestataire ont été préventivement désactivés et les usagers sont invités à les réinitialiser. La mesure, annoncée par la ville et la métropole, vise à limiter les conséquences pour l’accès aux comptes et aux informations liées aux réservations. Cette désactivation affecte les personnes disposant d’un compte auprès du service de billetterie en ligne ; la collectivité a communiqué la procédure à suivre par email aux comptes concernés.
Données concernées :
- Comptes utilisateurs
- Mots de passe
Mentions :
Statut Fuites Infos : Confirmée par l'entreprise